Dimensiones del equipaje de mano con Vueling.

¿Qué límite de dimensión y peso tiene el equipaje de mano con Vueling?

  • 55 x 40 x 20 cm incluyendo ruedas y asas con un máximo de 10 kg.

¿Cuántas piezas de equipaje de mano puedo llevar?

  • El equipaje de mano con Vueling permite llevar un accesorio adicional a la maleta de cabina p.ej. bolso, ordenador portátil con un máximo de 35 x 20 x 20 cm.

¿Qué dimensiones y peso máximo existen para el equipaje facturado?

  • El máximo peso sin cargos extra es de 23 Kg con un tamaño total que no exceda de 275 cm (longitud + anchura + altura).
  • Puedes facturar hasta tres maletas por billete o pasajero.

¿Qué precio tiene facturar una maleta a través de la web con la tarifa básica?

  • Entre 13 y 29 € para la primera maleta facturada*.
  • Entre 40 y 90 € para la segunda y tercera maleta*.

*Dependiendo de destino.

¿Qué precio tiene facturar una maleta en el aeropuerto?

  • 35 € para la primera maleta facturada.
  • Entre 70 y 90 € para la segunda y tercera maleta*.

*Dependiendo de destino.

¿Qué es el cargo por exceso de equipaje?

  • Cargo extra de 12 € para equipaje que supere los 23 kg. y hasta un máximo de 32 kg.
  • El cargo se realizará en el aeropuerto aplicado a maleta y trayecto.

¿Qué instrumentos musicales puedo llevar en cabina?

El equipaje de mano con Vueling permite llevar en cabina los siguientes instrumentos:

  • Aquellos que no excedan los 55 x 40 x 20 cm p.ej. violines, violas, flautas, trompetas, o bugles
  • Máximo peso de 10 kg.

¿Además de mi instrumento musical puedo llevar mi equipaje de mano con Vueling?

  • No, el instrumento musical se considera la única pieza de equipaje de mano permitida.

¿Puedo reservar un asiento extra para colocar mi instrumento?

  • En el caso de instrumentos de tamaño intermedio puedes reservar un asiento extra. Es decir, necesitas una segunda reserva.
  • En este caso podrás llevar el equipaje de mano con Vueling que corresponde a la primera reserva.

¿Qué pasa si viajo con un instrumento grande?

  • Deberá facturarse como viaje especial si supera las medidas máximas para el equipaje de mano con Vueling.
  • El precio extra de llevarlo en cabina es de 45 €.

¿Qué equipaje deportivo puedo subir al avión?

  • El equipaje deportivo deberá viajar en la bodega y se aplicarán condiciones de equipaje facturado.
  • El equipaje deportivo no podrá viajar como equipaje de mano con Vueling.

¿Qué equipaje deportivo puedo facturar?

Aunque el equipaje de mano con Vueling no lo permita, podrás facturar para que viajen en bodega los siguientes equipos(entre otros):

  • Un equipo de esquí para una persona.
  • Un juego de palos de golf y zapatos.
  • Una tabla de surf.
  • Un equipo de kitesurf.
  • Una bicicleta plegada y guardada en su caja o funda de protección.
  • Equipo de windsurf: tabla, botavara, orza, mástil y vela.

¿Hay cargos extra por material deportivo?

  • Un precio fijo de 45€ por cada equipo individual.
  • Únicamente se permite un bulto por cada equipaje especial que factures.

¿Qué formas tengo de mejorar mis condiciones pare el equipaje de mano con Vueling?

  • La Tarifa Optima y Family incluyen en el precio la primera maleta a facturar.

¿Qué clase de líquidos puedo transportar?

  • Envases de 100 ml como máximo.
  • El envase debe estar en una bolsa de plástico transparente, con cierre, y de no más de 20 x 20 cm.
  • Los líquidos de cada pasajero no podrán exceder los 1.000 ml.

¿El límite de líquidos se aplica a la leche y comida para bebés?

  • Es posible excederse de los 100 ml si esta justificado por las necesidades del bebé durante el viaje.
  • En el control de seguridad se te podrá revisar el alimento.
  • Es aconsejable utilizar en la medida de lo posible colas específicas para familias.

¿Puedo consumir alcohol en el avión?

  • Sí, si se ha comprado en el propio avión.

¿Puedo llevar alcohol a bordo?

  • Sí, en caso de que el alcohol se haya adquirido en la zona de embarque y la botella este cerrada.
  • El alcohol debe estar embalado con una bolsa oficial de la tienda Duty Free.

¿Puedo fumar cigarros en el avión?

  • Está prohibido fumar a bordo del avión.

¿Puedo fumar cigarrillos electrónicos en el avión?

  • Está prohibido al igual que los cigarrillos no electrónicos.

¿Puedo llevar tijeras en mi equipaje de mano con Vueling?

  • Solo aquellas que tengan una hoja inferior a 6 cm de largo.

¿Qué animales puedo llevar a bordo?

  • Perros.
  • Gatos.
  • Aves (que no sean de rapiña).
  • Peces.
  • Tortugas.

¿Qué condiciones debe cumplir el animal para viajara bordo?

  • Debes llevarlo en una caja homologada y que no sea rígida.
  • Las medidas máximas del transportin deben ser 45 x 39 x 21 cm.

¿Cómo añado mi mascota a la reserva?

  • Durante el proceso de contratación de la “Tarifa Basic” deberás acceder a la sección de “Personaliza tu Vuelo”.

¿Puedo llevar cuchillas de afeitar en mi equipaje de mano con Vueling?

  • Se pueden llevar cuchillas desechables protegidas por un plástico que encapsule la hoja.

¿Qué hago si me han dañado el equipaje?

  • Acércate al mostrador de “Lost and Found” que se encuentra en la zona de recogida de las maletas.
  • Tendrás que rellenar el Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.) y se te informará de cómo hacer el seguimiento de la reclamación.
  • Añade una reclamación escribiendo un email a maletas@vueling.com antes de que pasen 7 días naturales de recibir el equipaje.

¿Qué hago si mi equipaje de mano con Vueling no me ha llegado al aeropuerto de destino?

  • Ve al mostrador de “Lost and Found” en la zona de recogida de las maletas.
  • Rellena el Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.) y se te comunicará acerca de los siguientes pasos.

¿Cómo reclamo el dinero de los artículos que me he tenido que comprar por el retraso en la entrega del equipaje de mano con Vueling?

  • Tienes de plazo hasta 21 días después de la apertura del P.I.R. escribiendo una reclamación a maletas@vueling.com.

¿Qué documentación debo presentar para reclamar los gastos generados por el retraso o reparación de mi maleta?

  • Tarjeta de Embarque.
  • I.R. original.
  • Etiqueta de facturación original.
  • Presupuesto de la reparación.
  • Recibos de los gastos de artículos de primera necesidad.
  • Datos bancarios.
  • Copia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.

¿Cómo contacto con Vueling?

  • Venta de billetes: 00 44 902 80 80 22.
  • Consulta sobre tu vuelo: 00 44 902 80 80 05.
  • Vueling Holidays: 00 44 902 808 220.

Si quieres tener más información sobre la política de Vueling en todo lo que respecta al equipaje de mano por favor visita este apartado de su página web.